IVA, dazi doganali e politica dei prezzi DDP
1. Prezzi in euro
I prezzi destinati al mercato italiano sono indicati in euro (€).
Il checkout consente di verificare l’importo complessivo prima del pagamento. Il cliente non deve procedere se il riepilogo non corrisponde ai prodotti, alle quantità o alle condizioni desiderate.
2. Imposte incluse
I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione includono le imposte applicabili.
Il totale presentato prima della conferma comprende gli importi dovuti per l’ordine secondo l’indirizzo di consegna e le condizioni mostrate.
Non vengono aggiunti costi facoltativi senza una scelta espressa del cliente.
3. Significato della modalità DDP
Gli ordini spediti da virelmo verso l’Italia vengono gestiti in modalità DDP – Delivered Duty Paid.
Il totale pagato comprende, quando applicabili:
- prezzo degli articoli;
- IVA e altre imposte dovute;
- dazi d’importazione;
- normali oneri doganali;
- costi ordinari di sdoganamento;
- spese di consegna confermate.
Il cliente non è tenuto a sostenere una seconda volta gli importi fiscali o doganali già inclusi nell’ordine.
4. Tariffe di spedizione
Per la consegna standard in Italia:
| Valore dell’ordine | Spese di spedizione |
|---|---|
| Inferiore a €153,61 | €8,42 |
| Pari o superiore a €153,61 | Gratuita |
Il riepilogo del checkout mostra la tariffa applicabile prima del pagamento.
La soglia viene verificata sul valore dei prodotti dopo gli sconti, escluse le spese di spedizione, salvo condizioni specifiche chiaramente indicate nell’offerta.
5. Promozioni e codici sconto
Una promozione può prevedere un periodo di validità, una selezione di prodotti, un importo minimo o un limite di utilizzo.
Il codice deve essere inserito prima di completare il pagamento. La riduzione viene confermata soltanto quando compare nel riepilogo.
Se lo sconto riduce il valore del carrello sotto la soglia di spedizione gratuita, il checkout mostra l’eventuale tariffa di €8,42 prima della conferma.
6. Spedizioni suddivise
virelmo può suddividere un ordine in più pacchi per esigenze di imballaggio o trasporto.
La suddivisione decisa dal negozio non comporta ulteriori spese di spedizione o nuovi pagamenti ordinari di imposte e dazi per lo stesso ordine.
Il cliente può ricevere più codici di tracciamento e consegne in giorni differenti.
7. Richieste doganali impreviste
Se il vettore o un intermediario richiede imposte o normali spese doganali apparentemente già incluse, il cliente dovrebbe contattare virelmo prima di pagare.
Per consentire la verifica, è utile inviare:
- numero d’ordine;
- nome del vettore;
- importo;
- causale;
- copia dell’avviso;
- eventuale scadenza.
Se il cliente ha già pagato, dovrebbe conservare la ricevuta e trasmetterla all’assistenza. virelmo verifica gli importi e gestisce quelli che risultano compresi nella propria obbligazione DDP.
8. Servizi aggiuntivi e costi eccezionali
La modalità DDP riguarda gli oneri ordinari di importazione e consegna.
Servizi aggiuntivi richiesti direttamente dal cliente al vettore possono comportare costi separati, purché siano chiaramente comunicati e accettati.
Eventuali costi per deposito, nuova consegna o modifica dell’indirizzo vengono valutati secondo la causa effettiva e la normativa applicabile. Non vengono addebitati al cliente importi provocati da un errore di virelmo o del vettore incaricato.
9. Errori nel prezzo
Se viene individuato un errore manifesto prima dell’accettazione dell’ordine, virelmo contatta il cliente e comunica il prezzo corretto.
Il cliente può confermare l’acquisto al nuovo importo oppure rinunciare senza commissioni.
Per un contratto già concluso, un’eventuale correzione o annullamento viene gestito nel rispetto delle disposizioni applicabili e non mediante modifiche unilaterali arbitrarie.
10. Aggiornamenti delle tariffe
Prezzi, promozioni e soglie possono cambiare per gli acquisti futuri.
Una modifica successiva non aumenta il totale di un ordine già confermato. Le condizioni economiche applicate rimangono quelle accettate al momento dell’acquisto, salvo modifiche concordate o casi previsti dalla legge.
11. Contatti
Per domande su prezzi, DDP o richieste doganali:
virelmo
E-mail: info@virelmo.com
Telefono: +1 (314) 194-5368
Indirizzo: 110 E Thornton Ave, Saint Louis, MO 63119, Stati Uniti